よくある質問

  • Q

    coilはプルームテックのたばこカプセルも使えますか?

    A

    はい。使えます。coilはカートリッジとリキッドがあればそれだけでも使用可能ですが、プルームテックにも互換性がありますのでたばこカプセルを付けても利用可能です。

  • Q

    coilはどのくらい吸えますか?

    A

    満充電の状態から1回の吸引時間を2秒として約250回吸う事が可能です。おおよその目安になりますが紙のタバコの1箱分と同等ですが、1回の吸引時間が2秒以上の場合が多いなど吸引の仕方によって個人差が出てきます。

  • Q

    coilのバッテリーやカートリッジの色はプルームテックと同じですか?

    A

    はい。ほぼ同じです。旧タイプ(type1)はcoilのほうが少し黒が濃い色合いとなっていますが、coilスターターキットtype2(当ページの商品)はほぼ同色の色合いとなっております。

  • Q

    coilの長さはプルームテックと同じですか?プルームテックの純正ケースに入りますか?

    A

    はい。入ります。coilのほうが0.3mmだけ長いですがほぼ同じ長さで純正ケースに入ります。

  • Q

    coilのリキッドやフレーバーの使い方が分からないのですが・・・

    A

    イラスト付きのマニュアルを付属していますのでそちらをご参考下さい。

  • Q

    カートリッジはどこで買えばいいのですか?

    A

    coilカートリッジはcoil shopにて別途販売しております。またカートリッジについてはプルームテックのタバコカプセルに付属しているカートリッジをご利用いただくか、もしくはプルームテック互換カートリッジをネット通販などで購入しご利用いただけます。

  • Q

    19歳ですがプルームテックのたばこカプセルを使わない前提ならcoilを購入できますか?

    A

    いいえ。購入できません。coilスターターキットは20歳未満の方は購入する事は出来ません。(購入時に年齢確認をさせていただいています)20歳以上の方でも妊婦、授乳中の方もご使用はお控え下さい。coilは公共マナーや関連法令等を遵守することをご了解の上お買い求め下さい。

  • Q

    coilリキッドは日本製ですか?またニコチンは含まれていませんか?

    A

    coilリキッドは日本製(日本国内製造品)です。またcoilリキッドはニコチン等有害物質は一切含まれておりません。 (一般財団法人日本食品分析センターによる分析試験済み)

  • Q

    50パフお知らせ時にかなり味が薄くなっているが・・・

    A

    1回吸引2秒と仮定し50回吸引(約100秒)設定となっているため、1回吸引時間が2秒以上が多かった場合、後半は味わいが薄くなりやすくなります。1回の吸引時間を2秒程度になるようご調整下さい。

  • Q

    50パフお知らせ機能の赤色点灯・消灯後、味が全くしない時がある

    A

    50回吸引後に2回の「空吸い」が発生します。これは視覚的に50回吸引が分かる赤色点灯・消灯を見逃してしまっても味覚的にも50回吸引した事を認知出来るように敢えて空吸いが設定されています。

  • Q

    吸い込んでもミスト(水蒸気)が出ない

    A

    バッテリーを充電するか、coil専用カートリッジの場合はリキッドの補充を行ってみて下さい。

  • Q

    急にすごく苦い味がするようになった

    A

    カートリッジ内のリキッドが不足していないか確認し不足しているようでしたら補充を行って下さい。リキッドを充填しても苦味が取れない場合は、カートリッジ自体の消費期限を迎えています。カートリッジを廃棄し新しいカートリッジにお取替え下さい。(カートリッジは消耗品です。毎日利用の場合1~2週間を目処に新しいものとお取り替えの必要があります)

  • Q

    バッテリーやカートリッジがすごく熱い

    A

    連続吸引をしますと熱が篭り熱くなります。発熱が続く場合は使用を停止しサポートまでご連絡下さい。

  • Q

    リキッド注入後に吸引すると ”じゅるじゅる” した感じがして吸引しづらい

    A

    バッテリーとカートリッジの接続部にリキッドが多く付着しているために起こる現象です。接続部を両方ティッシュ等で拭き取って数回吸引すると改善します。

  • Q

    バッテリーをUSB充電器に接続し充電しているとたまに緑のランプと赤のランプが1~5秒間隔ぐらいで交互に点滅を繰り返す時があるのですが故障ですか?

    A

    いいえ。故障ではありません。バッテリーの充電は接続してすぐは多くの電流を流し、満充電が近づいてくると、徐々に電流量を少なくしていくようなプログラムがUSB充電器の施されています。そのため緑のランプと赤のランプが1~5秒間隔ぐらいで交互に点滅を繰り返す時があるのですが、そのまま放置されて置かれますと緑の満充電のランプが点灯した状態で落ち着きますのでご安心下さい。

    ただ満充電のままUSB充電器に接続し続けますと、放電の影響で極微量の電流が流れる場合があり、その際はまた赤ランプが一瞬点灯する場合もございます。バッテリーが満充電のまま接続を続けますとバッテリーの負荷がかかり続け、バッテリーの寿命を早めてしまう可能性もございますので満充電後は出来る限り速やかにUSB充電器から接続解除されるようにして下さい。